??? 歐斯寶董事長鄭許成先生經(jīng)常說：產(chǎn)品和營銷是企業(yè)的兩條腿，缺一不可。歐斯寶繼成功推出“C空間整體吊頂”之后，又推出了“絲綢之路”的新產(chǎn)品，在廚衛(wèi)空間一次次演繹了現(xiàn)代人居理念，給市場留下了里程碑式的深刻印記。

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??? 在強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，歐斯寶人十分注重營銷創(chuàng)立，正所謂，兩手抓兩手都要硬。他們科學(xué)采用合成營銷、信息營銷的現(xiàn)代營銷模式，并根據(jù)市場實(shí)際情況，把這些精辟的理論轉(zhuǎn)化為可操作的方案，對(duì)其終端的渠道建設(shè)、專賣店形象和網(wǎng)站形象等多個(gè)形象傳播窗口，不斷進(jìn)行整改、完善，使之更好地為歐斯寶產(chǎn)品走向消費(fèi)者、消費(fèi)者更好地使用歐斯寶產(chǎn)品而服務(wù)。

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??? 筆者久仰歐斯寶，對(duì)歐斯寶的營銷模式十分看好。為此，專門與歐斯寶董事長鄭許成先生對(duì)一些共同感興趣的話題做了如下探討。

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??? 記者：歐斯寶近期的動(dòng)作都比較大，對(duì)很多方面都進(jìn)行了全面整改，您認(rèn)為是什么主導(dǎo)了歐斯寶的革新呢？是否有悖于之前的主張？

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??? 鄭總：并不能算“整改”，而應(yīng)該說是一種“升級(jí)”。歐斯一直秉承的精神就是創(chuàng)立。目前的所謂“革新”其實(shí)就是歐斯寶對(duì)創(chuàng)立的更加深入的認(rèn)識(shí)。

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??? 在歐斯寶，過去的創(chuàng)立主要是指產(chǎn)品的創(chuàng)立。從1996年開始打造品牌引入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃大綱。自此，一直致力于產(chǎn)品創(chuàng)立的研發(fā)工作，立志于提高中庭的家居生活素質(zhì)。此舉得到市場的普遍認(rèn)同。

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??? 覆膜產(chǎn)品的行業(yè)性導(dǎo)入、金屬膜產(chǎn)品的花色創(chuàng)立、R扣產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的問世……包括專利性廚衛(wèi)整體吊頂?shù)恼Q生，十余項(xiàng)的行業(yè)性，歐斯寶為數(shù)百萬個(gè)中庭提供了先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品，為吊頂行業(yè)的發(fā)展提供了方向性的引路。所有這些，奠定了歐斯寶在吊頂行業(yè)好的品牌的技術(shù)地位。

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??? 然而，面對(duì)當(dāng)前的市場格局和消費(fèi)需求，歐斯寶深刻地認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)立”并不僅就限于產(chǎn)品的創(chuàng)立，還應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品形象的創(chuàng)立、終端形象的創(chuàng)立，并終實(shí)現(xiàn)品牌形象的創(chuàng)立。經(jīng)過歐斯寶與專業(yè)的策劃公司的反復(fù)論證，總結(jié)出“以產(chǎn)品創(chuàng)立為依托，以終端創(chuàng)立為窗口，以品牌創(chuàng)立為目標(biāo)”的創(chuàng)立營銷理念，這也就是歐斯寶目前正在努力建立的歐斯寶式的營銷模式。

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??? 記者：歐斯寶的產(chǎn)品創(chuàng)立，因?yàn)闅W斯寶長期以來的專業(yè)技術(shù)形象，大家都普遍很了解了。但是對(duì)于終端創(chuàng)立和品牌創(chuàng)立，我們都還不了解，您能解釋一下嗎？

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??? 鄭總：這是消費(fèi)素質(zhì)的要求，也是行業(yè)發(fā)展的要求。吊頂行業(yè)在建材領(lǐng)域中，是發(fā)展比較緩慢的行業(yè)。與陶瓷行業(yè)相比，還顯得很不成熟。不創(chuàng)立突破的話，很難跟得上消費(fèi)者不斷增長的消費(fèi)需求。

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??? 首先是個(gè)消費(fèi)素質(zhì)的問題。我們所說的消費(fèi)素質(zhì)，并不單純的是消費(fèi)水平，消費(fèi)素質(zhì)是消費(fèi)者在消費(fèi)過程中體現(xiàn)出來的修養(yǎng)和能力。簡單的來說，是指消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)的理解程度上升了。在現(xiàn)在的市場中，消費(fèi)已經(jīng)不完全是單純的買賣行為，消費(fèi)者希望獲取的也不僅僅是產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值。

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??? 我們調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)素質(zhì)越高，需要獲取的價(jià)值就越多，要求就越細(xì)致。而這些要求主要集中在“現(xiàn)場體驗(yàn)”這一終端環(huán)節(jié)，并終“使用”和“現(xiàn)場體驗(yàn)”形成“品牌感動(dòng)”的境界，這也就是品牌營銷中的從“品牌印象”到“品牌認(rèn)知”再到“品牌忠誠”的階段。之前10余年的產(chǎn)品研發(fā)，歐斯寶在“品牌印象”階段已經(jīng)樹立了一個(gè)專業(yè)、科技、品質(zhì)的品牌印象，擁有了從“品牌認(rèn)知”到“品牌忠誠”的基礎(chǔ)。

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??? 正是出于這樣的深刻認(rèn)識(shí)，歐斯寶今年才大張旗鼓的進(jìn)行營銷模式的全面升級(jí)。歐斯寶的道路是整體而有序的，前期我們提出了C空間整體吊頂?shù)母拍?，立刻我們就有產(chǎn)品的跟進(jìn)。50多款廚衛(wèi)電器的推出以及新的“絲綢之路”花色系列的推出，都是對(duì)C空間整體吊頂?shù)母拍钛永m(xù)。而C空間整體吊頂?shù)暮芎醚堇[，又是歐斯寶較新的終端形象得以推廣。

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??? 歐斯寶不玩概念，而是希望探索，建立起一套完整的、科學(xué)的、適合金屬吊頂行業(yè)發(fā)展的營銷模式。

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??? 歐斯寶人深知，只有先進(jìn)的產(chǎn)品、不錯(cuò)的品質(zhì)還不夠。面對(duì)現(xiàn)代市場，還應(yīng)兼具更先進(jìn)的理念，更不錯(cuò)的方略，讓更多的家庭能夠看到、聽到、觸摸到、感受到歐斯寶的價(jià)值。

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??? 歐斯寶人提供的不僅僅是一個(gè)裝修的方案，還提供給消費(fèi)者家裝的主張、家居的魅力，使得產(chǎn)品與消費(fèi)者真實(shí)的互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)商品的社會(huì)效益。

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??? 記者：在歐斯寶的營銷模式中，目前已經(jīng)部署了哪些內(nèi)容？還有哪些內(nèi)容是在籌備之中呢？

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??? 鄭總：已經(jīng)進(jìn)行了的包括專賣店的規(guī)范、網(wǎng)站的升級(jí)、產(chǎn)品概念的包裝、品牌形象的戰(zhàn)略性調(diào)整。這些都已經(jīng)在日前陸續(xù)推出，贏得了市場普遍的認(rèn)同。實(shí)踐說明，歐斯寶營銷模式是切實(shí)可行的，是正確的。

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