彩諾衛(wèi)?。撼珜Ъ毠?jié)服務,展現(xiàn)品牌魅力
細節(jié)是一種創(chuàng)造 ,細節(jié)是一種動力,細節(jié)體現(xiàn)修養(yǎng),細節(jié)隱藏機會,細節(jié)凝結效率,細節(jié)產生效益,細節(jié)是一種機遇,細節(jié)更是一種挑戰(zhàn)。
彩諾衛(wèi)浴,作為手繪藝術衛(wèi)浴標志性品牌。多年來公司堅持以質量求生存、以科技謀發(fā)展、以信譽贏市場,更以細節(jié)穩(wěn)品質。屹立在彩諾衛(wèi)浴車間的語錄:把一件簡單的事做好就不簡單,把一件平凡的事做好就不平凡!簡單而又平凡的語錄深深的烙印在彩諾衛(wèi)浴的每一位員工心懷里。
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為應對終端專賣店以及渠道商與總部的售前服務、售中服務和售后服務,彩諾衛(wèi)浴一直不斷堅持和倡導“三大金質勛章”的細節(jié)服務體系,堅信的客戶服務體系是提高/增加客戶滿意的必要條件、是維護客戶忠誠的很好提高/增加。“三大金質勛章”細節(jié)服務如下:
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金質勛章之一:360°的周到服務理念
在360°服務理念中,彩諾強調的是人性化的貼心與服務的全面。周到、貼心的服務從售前、售中到售后,從產品設計、配送、安裝延展到維護、保修,讓消費者在與彩諾相處的每一個階段都享受到貼心的關懷。
彩諾的360°服務體系中做了詳細明確的規(guī)定:“24小時貼心服務熱線,全天全情恭候;用戶享受店內專業(yè)的免費咨詢服務;全國連鎖營銷服務網(wǎng)絡,標準統(tǒng)一,服務統(tǒng)一;保修服務標準化,對需維修產品的問題詳細記錄,以便日后的產品升級”。
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金質勛章之二:先進的產品設計理念
彩諾衛(wèi)浴的設計,重在形與神的結合,在流暢的形態(tài)中,追求手繪藝術的準確吻合。設計者們堅持著手繪藝術自身的快速、直接、簡單,糅合了彩諾藝術家們對生活的品讀,繪畫之中,貫穿對人生的頓悟、睿智的表達。
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彩諾衛(wèi)浴繼承了手繪藝術源遠的歷史,集國際優(yōu)異生產裝備及tq工藝技術,設計簡約凝練,表現(xiàn)出強而有力的裝飾性與別致的文化韻味。
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金質勛章之三:開通全國免費熱線,讓服務無后顧之憂
一直以來,彩諾衛(wèi)浴堅信的客戶服務體系是提高/增加客戶滿意的必要條件,而隨著彩諾衛(wèi)浴的不斷發(fā)展壯大,不同地區(qū)客戶的逐漸增多,要繼續(xù)保持先進的市場優(yōu)勢,就必須提供更多完善而好的客戶服務,才能提高產品價值,增加客戶滿意度,樹立企業(yè)品牌形象,做客戶永遠的伙伴。
彩諾衛(wèi)浴開通全國免費服務熱線“400-830-8181”,并完善銷售服務流程,讓客戶的服務無后顧之憂。細節(jié),從彩諾衛(wèi)浴的服務體系做起,細節(jié),從我們身邊的小事做起。
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