團購真的很美?
什么是團購?團購簡而言之就是一個團隊向商家采購。團購近年來可謂火熱,已經時時刻刻充斥著我們的眼球。團購對象囊括小到玩具,日用品,書本,軟件等,大到產品,家具產品,房產等商品。然而,團購真的有想象中的那么好么?
價低便捷是很大優(yōu)勢
從團購組織者所建立的團購網我們可以看到,幾乎所有的團購組織者喊的口號是“人多力量大,量多更省錢”。一些團購組織表示,消費者可以享受到市場價的5%到40%,甚至更低的折扣優(yōu)惠。
不少參加過團購的消費者也表示,團購確實能夠享受到比單個人去市場購買商品更大的折扣優(yōu)惠,而且還比較便捷,因為通 過團購這么一個活動就可以在一個地方把需要的產品買齊了。
團購陷阱比比皆是
有關數據顯示,從去年起,針對團購活動的投訴逐漸增多。價格不透明、商品偷梁換柱、售后服務不到位等都成為消費者投訴的焦點。
1、價格虛標不透明
團購很大的賣點就是低價,但一些商家是暗地里拉高標價再打折,事實上折后價與原零售價一致,消費者根本沒有達到團購省錢的目的。
據一位熟知團購內幕的價師介紹,團購活動中,不少參加團購的商品是為了沖銷售業(yè)績或者拋售庫存,一些消費者不了解同類產品的市場價格,只關注折扣,肯定吃虧。
2、商品被偷梁換柱
劉女士今年3月參加了省城某團購組織的一次家具團購活動,銷售小姐當時整套沙發(fā)是全牛皮,并出示其他貨品的送檢驗單給劉女士看,還3個月內可退貨,于是現場交了88優(yōu)惠的訂金。后來發(fā)現該店的沙發(fā)只有座位是皮毛,和當時的情況不符,要求退還訂金,卻遭到商家拒絕。
其實像劉女士這樣的情況并不在少數。記者從某網站了解到,近年來團購活動中,消費者因缺乏相應的家具建材常識,消費者遭遇家居建材商欺騙的案例并不鮮見。
3、售后服務“打折”
幾乎所有的團購組織都聲稱能給予團購消費者較低的“商品折扣”,但是較低的背后往往是售后服務的“打折”。
因此,在缺少約束監(jiān)管機制的情況先,消費者切勿頭腦發(fā)熱,盲目相信團購組織和商家的誠信和信譽,而要從多方面做綜合考慮,以維護自己的權益。
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