提示：跟劣質(zhì)建材產(chǎn)品戰(zhàn)斗到底

2010-03-16 15:15:00　來源: 神州加盟網(wǎng)　有1004人參與

經(jīng)營范圍：油漆
門店數(shù)量：246家
單店投資額：1~5萬

企業(yè)已備案

企業(yè)已認證

成交領(lǐng)紅包

　　家住杭州的和先生，去年裝修時購買的水龍頭是從某加盟品牌潔具店打折所買。裝修完畢未入住，卻沒想到，由于水龍頭質(zhì)量問題，發(fā)生漏水，使得地板、家具全部浸泡在水中好幾天。二月，和先生投訴到消費者權(quán)益保護委員會，但協(xié)商未果。后經(jīng)調(diào)查，此水龍頭是無商標(biāo)產(chǎn)品。終商家賠償業(yè)主1.8萬元損失。
　　近日，蘇州業(yè)主周先生也遇到了一件頗為棘手的麻煩事。他于2009年12月22日在某建材加盟店購買了一套知名衛(wèi)浴品牌的分體馬桶，送貨時外觀完好，但是裝完馬桶后，底座5厘米下水的地方卻出現(xiàn)了一條細縫并漏水。周先生多次主動致電該品牌客服部，但一直沒人來檢查，后聯(lián)系到一老師傅，檢查后說是質(zhì)量問題，可以更換，回去后卻說馬桶是業(yè)主自己給碰壞的。
　　潔具質(zhì)量維權(quán)中反映出來的價格水分太大、消費者投訴無門、標(biāo)準(zhǔn)滯后投訴無依據(jù)、取證鑒定難、售后服務(wù)不守等問題一直比較突出，成為建材中質(zhì)量投訴率高的主要原因。
　　維權(quán)建議
　　防水材料的產(chǎn)品和施工質(zhì)量的提高需要生產(chǎn)廠家、施工單位、驗收單位、物業(yè)維護部門共同努力。作為業(yè)主，很好能夠直接參與或委托監(jiān)理部門參與材料的選擇購買和施工現(xiàn)場材料的監(jiān)督檢查，拒絕使用假冒偽劣產(chǎn)品。
　　對于不熟悉板材專業(yè)知識的普通消費者來說，選購板材時首先要看產(chǎn)品標(biāo)注的等級，優(yōu)選e0級板材，其次是e1級板材，再次是e2級板材。在購買中除了看檢驗報告、留好發(fā)票外，還可以鋸一小塊板材作為證據(jù)留下來，很好雙方簽字認可。
　　有些瓷磚質(zhì)量問題通常從外觀上就可以看出來，如有黑點或針孔，這是由于瓷磚在煅燒過程不合格造成的。此外，瓷磚表面出現(xiàn)劃痕、龜裂等現(xiàn)象，可能是在運輸過程中出現(xiàn)碰撞產(chǎn)生的。
　　現(xiàn)在衛(wèi)浴潔具市場上的無商標(biāo)、貼牌、假冒等現(xiàn)象屢見不鮮，消費者需要多長一個心眼。特別是遇到低價甩賣、優(yōu)惠打折，消費者千萬不要中了其價格便宜的陷阱。很好到正規(guī)的賣場或建材超市購買產(chǎn)品，要看清楚購買合同和廠家的售后服務(wù)范疇，并對服務(wù)內(nèi)容進行確認，并且很好直接和解決售后問題的廠家部門先直接聯(lián)系，確定日后遇到問題時可得到解決后，再購買該潔具產(chǎn)品。
　　建材質(zhì)量出現(xiàn)問題后，消費者通常先找到建材城，但有的不負責(zé)任的建材城往往又把矛盾推給廠家，但等待廠家解決問題往往會延誤工程。所以，建議買建材要到具備先行賠付服務(wù)的建材城，遇到問題能夠盡快得到解決。